TaurenAI für 24/7, 95+ Sprachen
Mehrsprachiger KI-Support 24/7 – Schnell, intelligent und zugänglich
Globaler Kundenservice in mehr als 95 Sprachen - KI automatisiert Ihre Kommunikation und bietet jederzeit schnelle, genaue und personalisierte Antworten.
KI-basierte Unterstützung ist ein wichtiges Werkzeug, das es Unternehmen ermöglicht, effektiv mit Kunden weltweit zu kommunizieren. Ohne Automatisierung riskieren Unternehmen langsame Reaktionen, Überlastung der Teams und den Verlust von Kunden.
Durch den Einsatz von maschinellem Lernen (ML), natürlicher Sprachverarbeitung (NLP) und selbstlernenden Algorithmen können KI-Systeme Kundenanfragen verstehen, genaue Antworten liefern und die Kommunikation im Laufe der Zeit verbessern. Dies bedeutet effizienteren Service, niedrigere Kosten und erhöhte Kundenzufriedenheit. KI kann häufige Probleme vorhersagen, Interaktionen personalisieren und routine Anfragen automatisieren, wodurch die Ressourcen Ihres Teams für komplexere Aufgaben freigesetzt werden.
Erkennung und Verarbeitung von Sprache
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Die KI erkennt automatisch die Sprache des Kunden und wechselt zur entsprechenden Version.
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Das System unterstützt 95+ Sprachen, einschließlich Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch und viele andere.
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Beispiel: Wenn ein Kunde aus Frankreich eine Anfrage sendet, wird die KI automatisch in Französisch antworten, ohne dass ein manuelles Umschalten erforderlich ist.
Automatisierte und intelligente Antworten
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KI nutzt die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP), um genaue und relevante Antworten bereitzustellen.
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Möglichkeit, Antworten entsprechend Ihrem Geschäft zu personalisieren.
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Beispiel: Wenn ein Kunde nach Lieferzeiten fragt, kann die KI genaue Informationen für das jeweilige Land bereitstellen.
Dynamisches Selbstlernen und Verbesserung
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KI analysiert häufig gestellte Fragen und Rückmeldungen von Kunden, um die Qualität der Antworten zu verbessern.
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Das System identifiziert fehlende Antworten und schlägt Verbesserungen vor, die von Ihrem Team genehmigt werden können.
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Beispiel: Wenn Kunden häufig nach einem neuen Service fragen, die KI jedoch keine fertige Antwort hat, wird vorgeschlagen, Informationen zur Wissensdatenbank hinzuzufügen.
Schnelle und reibungslose Integration
mit bestehenden Systemen
TaurenAI lässt sich leicht in beliebte CMS-Plattformen wie Shopify, WordPress, Magento, Custom CMS und andere sowie in Chat-Anwendungen (Facebook, Viber, WhatsApp) integrieren und gewährleistet eine reibungslose Implementierung und Anpassung.
Wir gewährleisten Sicherheit
auf höchstem Niveau
Wir garantieren, dass jede unserer Lösungen den führenden Sicherheitsstandards entspricht wie GDPR, ISO 27001, HIPAA/HITECH и SOC 2 Type II. Mit einem starken TLS-Kryptographieprotokoll und zuverlässiger Infrastruktur schützen wir Ihre Daten und gewährleisten Sicherheit und Compliance. Unsere API- und KI-Integrationen bieten eine solide Grundlage für sichere Kommunikation und den Schutz Ihrer Informationen.
